Planilhas - importar contatos

Última atualização - 10/04/2024

No Interago, acesse no menu CRM E-mails. Na tela do CRM E-mails, aperte o botão 📋 Planilhas.

Nesta tela, temos as opções:

Excluir contatos: Use essa opção para remover todos os contatos. Essa opção pede uma confirmação. ⚠️ Cuidado, pois todos os dados de abertura e cliques também serão perdidos. Essa opção é utilizada principalmente para remover listas extensas ou restaurar dados.

Subir planilha, Baixar planilha de exemplo e Baixar planilha com contatos atuais: São as opções para gerenciar os contatos por planilhas. ⚠️ o formato usado no Interago é o CSV do Google Planilhas. O uso de outras planilhas podem não funcionar, então, antes de subir sua planilha, importe ela no Google Planilhas, faça suas edições e Faça Download do formato CSV. As planilhas ficam salvas em Arquivos e podem ser utilizadas novamente.

👉🏻 Na planilha baixada, preocupe-se com os campos de nome (profileName) e e-mail (profileMail). São os principais campos utilizados para inserir os contatos. Os demais campos podem ficar em branco, exceto websiteId.

🚨 A última coluna da planilha é o websiteId e para todos os contatos precisa ter o código de seu website. O código de seu website está em todas as páginas do Interago, na parte superior, assim, por exemplo: 🌎 #99 Meu website - onde o número neste caso a ser adicionado na coluna é o 99.

🏷️ Selecione uma opção em "Escolha uma segmentação apra subir..." para subir os contatos dentro dessa segmentação. Veja mais detalhes em Segmentação para organizar seus contatos corretamente. Exite subir contatos "Sem segmentação", pois os disparos são direcionados por estes grupos de segmentação.

⚠️ Ao subir os contatos vá até a aba "Contatos" para ver se tudo está correto. Caso aconteça algum problema ou demore muito após terminar, recarregue a página e vá para a aba Contatos. Este processo é realizado na própria tela e você acompanha o andamento. Não feche ou saia da janela até terminar. Recomendamos subir listas com até 5.000 contatos. Para mais contatos, fale com nossa equipe.