Ajuda com o website publicado

Nosso canal de suporte está disponível por:

para atender suas necessidades. Nestes canais você pode falar sobre:

Conteúdos que precisam ser removidos do website;
Como adicionar novos conteúdos no website;
Ajuda com website instável, fora do ar ou outros assuntos técnicos referente ao website;

Sobre o que não falamos nestes canais:

Outros websites do cliente ou hospedagem de terceiros;
Problemas com e-mails, pois não é um serviço que oferecemos;

É muito comum no dinamismo da web que após o release (publicação do website) já se faça necessário realizar uma série de alterações que podem ir além de mudar textos, imagens, artigos e produtos, ou seja, além do uso rotineiro do painel. Para essas alterações, é possível prosseguir da seguinte forma:

O cliente ter em sua equipe profissionais com qualificação em HTML, CSS e Javascript para realizar alterações com maior imersão em código e nos fundamentos da web;
Fale com nosso setor de relacionamento via Whatsapp pelo número (17) 99254-5634 para elaborar e formatar as alterações. Estas alterações geram custo por serem realizadas por uma equipe com alto nível técnico sobre websites de forma geral;

Além dos canais descritos, também temos o telefone fixo (17) 30223715 para falar conosco de segunda a sexta de 9h às 17h. Não há atendentes em feriados ou finais de semana.